Предварительно убедитесь что в вашем google календаре:
1. Настроен отдельный календарь на каждый зал.

2. Отсутствуют записи на неровный час. (После синхронизации такие записи будут автоматически округлятся до ровных значений в большую сторону. Например: запись с 11:30 до 13:30, преобразуется в запись с 11:00 до 14:00)

3. Отсутствую пересекающиеся бронирования, то есть несколько бронирований на одно время в одном зале. В этом случае только одно из всех бронирований будет использовано. (Первая проставленная запись в Google календаре).

4. Перед настройкой синхронизации гугл календаря предварительно сделайте экспорт календаря на свой компьютер.
В гугл календаре правый верхний угол:

• нажимаете на шестеренку;
• настройки;
• слева по списку выбираете нужный зал;
• выбираете экспортировать календарь (сохраняете его в нужное место на вашем ПК).

Настройка синхронизации:
"Настройка синхронизации производится в 4 клика".
Предварительно вы должны быть авторизованы на обоих сайтах, и вкладки страниц открыты в одном браузере.

1. Личный Кабинет студии > Настройки > Залы

«Первый клик» Нажмите кнопку «Google Calendar» в строке зала.
«Второй клик» Вы будете переадресованы на страницу google, где нужно будет выбрать аккаунт где размещены календари.
«Третий клик» Необходимо дать разрешение приложению ugoloc.ru для доступа к календарю ( синхронизация ugoloc прошла сертификацию компании google).
«Четвертый клик» После вы будете переадресованы обратно в кабинет ugoloc, где нужно выбрать календарь соответствующий залу ( при выборе «создать новый» календарь, на странице гугла создастся новый пустой календарь по названию зала).

2. После выбора зала, все будущие бронирования из календаря google будут автоматически выгружены на сайт ugoloc. Если в календаре на сайте уже есть бронирования они также будут выгружены в календарь google.

3. Для более быстрого переноса и отображения всех записей необходимо сделать тестовые технические записи:

• ugoloc - google;
• google - ugoloc.

Данные записи помогут быстрее подтянуть всю информацию в обоих календарях.

4. Проверьте актуальность перенесенных записей, в случае если одна из броней не подгрузилась, ее надо «подвигать». Подвиньте запись в гугл календаре (на час вперед или назад) и верните её на место, после чего она быстро импортируется в календарь уголка.

Обращаем ваше внимание!

1. Все бронирования на не ровный час будут автоматически округлятся до ровных значений в большую сторону. Например: запись с 11:30 до 13:30, преобразуется в запись с 11:00 до 14:00,

2. Новые записи в google, которые будут пересекаться с существующими не будут отображаться на сайте. Фиксируется первая поставленная запись, вторая запись поставленная поверх - игнорируется.

3. Старые записи перемещенные поверх существующих записей, будут автоматически возвращены на предыдущее место.

4. Повторяющиеся записи google (записи поставленные на автоповторение в гугл календаре) будут отображаться на сайте как одно (первое) событие, последующие записи не будут перенесены в календарь ugoloc.

5. Крайние обновления приложения google календарь на устройствах ios и android могут не проставлять (отображать) записи в календаре уголок.

Просьба использовать браузер для календаря на ваших мобильных устройствах, отличие браузерной версии и приложений - отсутствую.

6. Проставление записи в гугл календаре «весь день» , НЕ ПЕРЕНОСИТСЯ в расписание календаря ugoloc. Запись необходимо протягивать на выбранный период.

«В некоторых случаях наблюдался разрыв связки с google при удалении онлайн-бронирований ugoloc. Настоятельно рекомендуем отменять онлайн-брони только из кабинета студии. В случае разрыва соединения, нужно будет повторить весь путь по синхронизации календаря.»

При параллельном использовании сторонних сервисов онлайн-бронирования следует связаться с сотрудниками ugoloc для выставления правильных настроек связанных с синхронизацией календарей, с целью избежания автоотмен бронирований и прочих ошибок.

Напоминаем, что согласно договору публичной оферты пункта:
2.3.2. Поставщик услуг самостоятельно отслеживает осуществленные Оператором сделки и обеспечивает их выполнение.

Приложение синхронизации календарей авторизовано и сертифицировано самой компанией GOOGLE

Отмена бронирований возможна как со стороны пользователя, так и со стороны локации.

• Пользователь может отменить бронирование из своего личного кабинета. («вход» в правом верхнем углу сайта или по ссылке)
• Локация может отменить бронирование из списка бронирований или непосредственно со страницы этого бронирования в календаре.

Бронирования старый кабинет
Бронирований новый кабинет

После отмены оплаченного бронирования, автоматически создается запись в разделе Финансы - «Возвраты». Администратору локации обязательно необходимо подтвердить или отменить возврат в соответствии с правилами локации, только после этого оплата будет возвращена клиенту.

Денежные средства возвращаются на карту клиента с которой была произведена оплата. Зачисление происходи в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения возврата администратором локации. Без учета праздничных и выходных дней.

Перенос бронирования (без повторной оплаты брони)

1. Скопируйте e-mail пользователя, чье бронирование нужно перенести
2. Нажмите кнопку отмены бронирования. Пользователь получит письмо об отмене бронирования.
3. В разделе «Календарь» создайте новое бронирование на желаемую дату и время
4. Вставьте скопированный ранее e-mail в соответствующее поле информации о клиенте. Остальные данные клиента загрузятся автоматически по следующему клину на другое поле.
5. В разделе Оплата выберите способ оплаты «Наличные»
6. При необходимости скорректируйте итоговую сумму бронирования, а в поле предоплата укажите сумму уже внесенную клиентом
7. Нажмите «Сохранить и продолжить». После нажатия сформируется новое бронирование, пользователь получит уведомление и бронирование появится в его личном кабинете
8. Обязательно нажмите зеленую кнопку «Подтвердить оплату». После нажатия бронирование будет считаться оплаченным, пользователь получит соответствующее уведомление и измененный статус отобразится в его личном кабинете. Обратите внимание! Если не подтвердить оплату, бронирование автоматически аннулируется через 24 часа.
9. Перейдите в раздел Финансы > Возвраты и отмените возврат по перенесенному бронированию. Так внесенная ранее пользователем предоплата останется на счету локации.

Техническое бронирование с дополнением информации о предыдущем бронировании.

1. Скопируйте или запомните основные данные пользователя - номер бронирования, имя, телефон, размер внесенной предоплаты
2. Отмените бронирование которое необходимо перенести. Пользователь получит письмо об отмене бронирования.
3. В разделе «Календарь» создайте новое бронирование на желаемую дату и время
4. Впишите в поле комментария необходимые данные пользователя. Какие именно данные вставлять остается на ваше усмотрение
5. Под полем комментария отметьте галочку «техническое бронирование».
6. Нажмите «Сохранить и продолжить». Такая запись делает выбранное время занятым, но не уведомляет пользователя о бронировании.

Перейдите в раздел Финансы > Возвраты и отмените возврат по перенесенному бронированию. Так внесенная ранее пользователем предоплата останется на счету локации.

В разделе календарь

1. Создайте новое бронирование на желаемую дату и время. Выбор времени осуществляется протягиваем нужного промежутка.
2. Впишите в поле комментария необходимые данные, так же поле можно оставить пустым.
3. Под полем комментария отметьте галочку «техническое бронирование»
4. Нажмите «Сохранить и продолжить». Подтвердите сохранение нажав кнопку «сохранить». Такая запись делает выбранное время занятым.

Заполненные дополнительные услуги выполняют важную функцию, они попадают на глаза клиенту при бронировании, информируют его о наличии этих услуг и положительно сказывается на увеличении среднего чека. В этот раздел можно добавить аренду оборудования и реквизита, смену бумажного фона, покраску циклорамы, аренду гримерного места, парковку и так далее.

Новый кабинет студии:

1. Зайдите в раздел - настройки - доп.услуги - добавить услугу.
2. Укажите название вашего допа.
3. Выбираете локацию (в случае если у вас не одна)
4. Выберите нужный вам зал (услуга может быть добавлена, как в один, так и сразу в несколько залов)
5. Описание. Не делайте слишком большое описание. В описании укажите что является одной единицей выбранной услуги. ОБЯЗАТЕЛЬНО: указывайте в описании стоимость «за смену», или за «час», или «за штуку».
   Например: Аренда проектора, цена указана за один час; Парковка, цена указана за въезд одного автомобиля без ограничения времени; Штатив, цена указана за аренду на все время аренды; Постоянный свет 3шт. цена указана за час…
6. Впишите цену доп.услуги.
7. Установите лимит, в случае если дополнительная услуга ограничена в количестве, поставьте галочку «Включить ограничение по количеству доп. услуг» и впишите имеющееся кол-во. Например у вас всего 5 парковочных мест, или всего 3 дополнительных источника света, или всего 1 штатив.
8. Раздел сортировка отвечает за отображение вашей доп.услуги в списке на странице. Необходимо для того, чтобы вы могли самостоятельно установить порядок расположения дополнительных услуг.
9. Дополните дополнительную услугу изображением, так она становится более заметной и привлекательной для пользователя.
10. Нажмите «сохранить»

Для того чтобы создать дополнительную услугу в старой версии сайта:

1. Зайдите в кабинете студии в раздел Настройки > Дополнительные услуги.
2. Нажмите «Добавить».
3. Заполните название и описание. Не делайте слишком большое описание, и обязательно укажите что является одной единицей выбранной услуги. ОБЯЗАТЕЛЬНО: указывайте в описании стоимость «за смену», или за «час», или «за штуку» Например: Аренда проектора, цена указана за один час; Парковка, цена указана за въезд одного автомобиля без ограничения времени; Штатив, цена указана за аренду на все время аренды; Постоянный свет 3шт. цена указана за час…
4. Установите цену на дополнительную услугу. Цена указывается за одну единицу, указанную в описании.
5. Установите лимит, в случае если дополнительная услуга ограничена в количестве. Например у вас всего 5 парковочных мест, или всего 3 дополнительных источника света, или всего 1 штатив.
6. Раздел сортировка отвечает за отображение вашей доп.услуги в списке на странице. Необходимо для того, чтобы вы могли самостоятельно установить порядок расположения дополнительных услуг.
7. Дополните дополнительную услугу изображением, так она становится более заметной и привлекательной для пользователя.
8. Нажмите Сохранить. С этого момента дополнительная услуга сформирована.
9. Далее в настройках залов необходимо привязать доступные в каждом отдельном зале услуги.

После добавления дополнительных услуги они проходят модерацию, и после подтверждения публикуются на сайте.

На сайте ugoloc отдельно размещены общие фотографии вашей локации и фотографии залов. Мы рекомендуем в общие фотографии локации добавлять не менее 10 изображений вашего пространства, помимо самих залов, желательно также разместить изображения самого пространства студии, гримерки, зона ожидания, ресепшен.
Фотографии зала лучше всего делать общим планом, для того, что бы у клиента складывалось понимание о локации в которой будет производиться съемка, не стоит делать акцент только на деталях интерьера и предметах.
Загружать фотографии с изображением людей - запрещается.

Добавление общих фотографий в разделе «Локация» (студии)
В кабинете студии, раздел настройки - локация - фотографии локации.

Изображения можно добавить двумя способами:

1. Нажимаем на скрепку, открывается окно, находите свой раздел с изображениями, выделяете, нажимаете - готово.
2. Drag-and-drop. При открытой странице раздела «фотографии локации», выделаем фотографии на вашем компьютере, мышкой переносим в область загрузки на сайте.Изменения сохраняются автоматически.

Есть возможность выбрать 5 основных фотографии, которые будут отображаться на главной странице сайта вашей локации.

Добавление фотографий залов.
В разделе настройки - залы - фотографии зала.

Старый кабинет студии
В разделе настройки - Скидки вы можете гибко настроить ваши скидочные предложения
У каждой скидки есть следующие параметры:

1. Минимальное количество часов. Скидка не сработает если общее количество забронированных часов меньше этого значения
2. День недели. указывает на день недели когда действует скидка
3. Час от/до. Вы устанавливаете промежуток времени в котором будет срабатывать скидка, например вы можете ограничить скидку только дневным временем с 12 до 17
4. Процент - обозначает размер скидки в процентах от общей стоимости. Вы также можете установить наценку на определенные часы, для этого укажите в этом поле отрицательное значение например «-15»
5. Дата начала и дата окончания. вы можете установить работоспособность скидки в заданном интервале. Например вы можете установить скидки на первые 10 дней нового года, в этом случае установите начало на 1 января и окончание на 10 января, в этом случае скидка сработает только на бронирования на эти даты.

Новый кабинет студии
В разделе настройки - скидки - добавить скидку. В данном разделе создается только скидка.

В настоящее время, создание промокодов возможно через менеджеров ugoloc.ru.

Промокод содержит следующие параметры:

1. Название. Слово на латинице которое будут вводить пользователи для активации промокода.
2. Размер скидки: Может быть задан в рублях или в процентах. В первом случае размер скидки будет фиксирован и не зависеть от общей суммы чека, во втором (в процентах) соответственно скидка будет рассчитана из общей суммы.
3. Минимальная сумма заказа. При бронировании меньше этой суммы промокод не сработает.
4. Публичный или закрытый. При создании публичного промокода, он будет отображаться на странице локации, что данную студию можно забронировать по промокоду, а так же локация будет отображаться в фильтре на главной странице сайта ugoloc.ru при его применении.
5. В какие даты происходит бронирование. Ограничивает даты когда пользователь может осуществить бронирование. Например промокод возможно использовать только в ближайшую неделю, но по нему возможно сделать бронь на любую дату.
6. На какие даты происходит бронирование. Ограничивает даты на которые возможно осуществить бронирование. Например промокод действие только на бронирования дат с 15 до 31 декабря.

Промокод также можно ограничить только одним или несколькими залами вашей локации, на выбор.

Пример промокода:

• Название: skidka
• Минимальная сумма бронирования: от 3000
• Скидка 20%
• Действие промокода с 25 по 31 октября

• Бронирование возможно с 15 по 25 октября
• Публичный

Для того чтобы локация была опубликована, необходимо выполнение всех условий заполнения.

1. Заполнена вся информация о локации, параметры, описание итд.
2. Созданы и заполнены залы. В случае если локация состоит только из одного зала, его также необходимо создать и заполнить информацию.
3. Заполненные цены на аренду локации. Цены заполняются в разделе: настройки - залы - оплата - календарь цен.
4. Загруженны фотографии локации и залов. Фотографии необходимо загрузить отдельно для залов и общие фотографии локации.
5. Проставлен статус «открыт» на каждом зале и локации.
6. Со стороны менеджера выставлен тариф для возможности онлайн бронирования локации. Тариф выставляется менеджером после подписания договора публичной оферты с локацией.

В новом кабинете студии, раздел настройки - залы - оплата - открыть календарь цен.
В всплывающем окне в левом верхнем углу вы увидите три иконки обозначающие фото, видео и мероприятия. По клику на определенную иконку отобразится нужный вам календарь цен.

В данном окне под каждый тип мероприятия информация заполняется в отдельности.

Если у вас в локации действует цена с наценкой на час, вам необходимо поставить галочку «Цена с наценкой за один час». В этом поле вы указываете полную цену за бронирование одного часа вашей локации.

На странице бронирования вашей локации будет доступно только то время, которое заполнено в календаре цен. К примеру если вы заполнили календарь цент с 10:00 - 22:00 с пн. по пт., то только оно и будет доступно к бронированию со стороны пользователя.
Если студия работает 24/7 необходимо заполнить все ячейки календаря.

Раздел настроек нового кабинета, вкладка «JS widget».

В данном разделе формируется код, который необходимо скопировать и вставить в желаемый раздел вашего сайта. Существует несколько вариантов формирования виджета:

• с предвыборным залом и общим списком залов студии;
• без выбранного зала (пользователь сам выбирает необходимый зал);
• виджет на определенный зал (отдельное формирование виджета под каждый зал)

Если у вас несколько залов, в списке справа выбираете тот зал который будет выбран по умолчанию в сформированном виджете.

Вы можете сформировать несколько виджетов, где будут установлены по умолчанию разные залы и разместить их на страницах залов вашего сайта.

При создании виджета можно выбрать источник бронирования куда он будет установлен, данная метка будет отображаться в разделе «Бронирования» личного кабинета вашей локации на ugoloc.

После заполнения всех параметров жмете "сгенерировать код", копируете код полностью и вставляете в необходимый вам раздел.

Виджет как инструмент, который мгновенно обрабатывает заказы 24/7 и с которым не нужна онлайн касса. Автоматический прием бронирований и платежей в соответствии с 54-ФЗ и 115-ФЗ. Вы получаете бронирования как с нашего сайта с базой более 150 тыс пользователей, так и с бесплатного виджета, который позволяет автоматизировать работу в студии.

Полная информация о виджете по ссылке.

Вставка виджета ugoloc на studiorent:

После того, как вы сгенерировали код виджет в личном кабинете студии на ugoloc (копируете код виджета), на сайте studiorent, заходите в раздел личного кабинета - данные о фотостудии - календарь, в данном разделе в после, вставляете ранее скопированный код виджета, сохраняете.

После сохранения на сайте studiorent, появится рамка бронирования виджета ugoloc.ru

Запрос на вывод можно создавать на старой или новой версии сайта.

На старой версии нужно зайти в раздел финансы – списание и пополнение – зеленая кнопка «вывести»

На новой версии нужно зайти в раздел финансы – синяя кнопка «вывести на счет»

Стандартная сумма неснижаемого остатка составляет 15000₽. Данные средства хранятся на балансе локации на случай отмены бронирований и возвратов для пользователей. Кнопка появляется при достижении суммы свыше 15000₽ и позволяет вывести все средства до уровня неснижаемого остатка.

По остальным вопросам стоит связаться с вашим персональным менеджером и попросить сделать вывод (включить кнопку). Данная процедура может происходить при отсутствии запланированных бронирований, по которым возможна отмена, а также отсутствие неподтвержденных «висящих» возвратов. Подобный вывод происходит разово по запросу, после чего неснижаемый остаток возвращается к ранее установленному.

После запроса локации денежных средств на вывод, выплата производится в течение 3-5 рабочих дней, без учета праздничных и выходных дней. Выплата производится на р/сч организации по которой подписан договор оферты.

Если у пользователя случайно случился вылет, то он может оплатить несколькими вариантами:

• через личный кабинет - раздел "мои бронирования» (для этого пользователю необходимо быть авторизованным на сайте ugoloc);
• через письмо на почте, на которую оформлялось бронирование;
• при сформировавшемся бронировании студия может предоставить пользователю ссылку на оплату. Сгенерировать ссылку можно следующим образом: ссылка типа https://ugoloc.ru/pay/ НОМЕР БРОНИРОВАНИЯ.