Публичная оферта
о предоставлении услуги компенсации стоимости бронирования

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия предоставления дополнительной услуги компенсации стоимости бронирования.
Акцептом настоящей оферты является оплата пользователем услуги на сайте.
1. Общие положения
1.1. Настоящая оферта регулирует отношения между сервисом ugoloc.ru (далее - Сервис) и пользователем (далее - Пользователь) при подключении услуги компенсации стоимости бронирования.
1.2. Оплачивая услугу, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты и принимает их полностью и безоговорочно.
1.3. Услуга компенсации является дополнительной и не является обязательным условием оформления бронирования.

2. Термины и определения
Сервис - интернет-платформа ugoloc.ru и связанные с ней технические системы.
Студия - партнер сервиса, предоставляющий помещения или локации для аренды.
Бронирование - оформленный пользователем заказ на аренду студии или локации через сервис.
Правила отмены студии - условия отмены бронирования, установленные конкретной студией, включая сроки возврата или удержания оплаты.
Услуга компенсации - дополнительная платная услуга сервиса, позволяющая пользователю получить денежную компенсацию стоимости бронирования при его отмене позже срока бесплатной отмены, установленного студией.
Компенсация - денежная выплата пользователю со стороны сервиса при наступлении условий, предусмотренных настоящей офертой.

3. Предмет оферты
3.1. Сервис предоставляет пользователю дополнительную услугу компенсации стоимости бронирования.
3.2. Подключение услуги дает пользователю право на получение компенсации в случае отмены бронирования позже срока бесплатной отмены, установленного студией.
3.3. Услуга компенсации не изменяет правила отмены бронирования, установленные студией.
3.4. При отмене бронирования студия вправе удерживать оплату в соответствии со своими правилами отмены.
3.5. В случае удержания оплаты студией сервис может выплатить пользователю компенсацию на условиях настоящей оферты.

4. Стоимость услуги и порядок подключения
4.1. Услуга компенсации предоставляется на платной основе.
4.2. Стоимость услуги определяется сервисом и отображается пользователю до момента оплаты.
4.3. Услуга компенсации оплачивается отдельно от стоимости бронирования и не является частью оплаты аренды студии.
4.4. Услуга может быть подключена только в отношении уже оплаченного бронирования.
4.5. Пользователь обязуется оформить и оплатить услугу компенсации не позднее чем в течение 2 (двух) часов с момента оплаты бронирования.
4.6. В случае если оплата услуги произведена по истечении указанного срока, услуга считается не подключенной и не действует в отношении данного бронирования.
4.7. Пользователь соглашается с тем, что при оплате услуги по истечении указанного срока:
услуга не применяется к бронированию
оплата услуги возврату не подлежит.
4.8. Оплата услуги компенсации является окончательной и не подлежит возврату, независимо от того, воспользовался пользователь правом на компенсацию или нет.

5. Условия получения компенсации
5.1. Пользователь имеет право на получение компенсации при одновременном выполнении следующих условий:
услуга компенсации была оплачена для соответствующего бронирования
пользователь отменил бронирование
отмена произведена позже срока бесплатной отмены, установленного студией
студия удержала оплату за бронирование.
5.2. Размер компенсации равен стоимости бронирования, оплаченной пользователем.
5.3. Компенсация выплачивается сервисом и не является возвратом платежа за бронирование, произведенного в пользу студии.
5.4. Компенсация выплачивается после проверки обстоятельств отмены бронирования.
5.5. Сервис вправе запросить у пользователя дополнительные сведения, подтверждающие факт отмены бронирования и удержания оплаты студией.

6. Ограничения и случаи отказа в компенсации
6.1. Услуга компенсации распространяется только на то бронирование, для которого она была оплачена.
6.2. Компенсация не выплачивается в следующих случаях:
пользователь не отменил бронирование и не явился на съемку
бронирование было изменено, перенесено или переоформлено вместо отмены
пользователь предоставил недостоверные сведения
выявлены злоупотребления услугой.
6.3. Сервис вправе отказать в выплате компенсации при выявлении попыток мошенничества или иных действий, направленных на неправомерное получение компенсации.

7. Порядок выплаты компенсации
7.1. Выплата компенсации осуществляется сервисом после проверки соблюдения условий настоящей оферты.
7.2. Срок выплаты компенсации составляет до 10 рабочих дней с момента подтверждения права пользователя на получение компенсации.
7.3. Компенсация выплачивается тем же способом, которым была произведена оплата бронирования, либо иным согласованным способом.

8. Заключительные положения
8.1. Оплата услуги компенсации означает полное и безоговорочное принятие пользователем условий настоящей оферты.
8.2. Сервис вправе вносить изменения в настоящую оферту без предварительного уведомления пользователей.
8.3. Актуальная версия оферты размещается на сайте сервиса.
8.4. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.